⚠️ ШАБЛОН, подлежи на юридически преглед и допълване с реалните данни на дружеството.
1. Общи положения
Тези условия уреждат отношенията между **[ИМЕ НА ФИРМАТА]**, ЕИК **[ЕИК]** (наричано по-долу „Фирмата“), и всеки клиент, който използва услугата през сайта eco-clean.bg (наричан по-долу „Клиентът“).
2. Заявяване и потвърждаване
Можете да подадете заявка по телефон, имейл или през формата на сайта. Самата заявка не означава сключен договор, той се счита за валиден, когато и двете страни потвърдят писмено обхвата и цената.
3. Цени и плащане
Цените се определят след безплатен оглед и се потвърждават писмено. Плащането се извършва в брой или по банков път след приемане на извършената работа, освен ако писмено не е уговорено друго.
4. Задължения на Клиента
- Да осигури достъп до обекта в уговорения час.
- Да уведоми за чувствителни повърхности, ценни предмети и специфични изисквания.
- Да осигури достъп до вода и електричество.
5. Отказ и пренасрочване
Клиентът може да откаже или пренасрочи посещение без такса, ако уведоми Изпълнителя най-късно 24 часа предварително. При по-късен отказ Изпълнителят има право на такса в размер до 50% от стойността на заявената услуга.
6. Рекламации и гаранция
Можете да подадете рекламация до 24 часа след като сме извършили услугата. Ако проблемът е от наша страна, ще го оправим веднага, безплатно и до 3 работни дни.
7. Отговорност
Дейността на Изпълнителя е покрита от застраховка „Професионална отговорност“. Изпълнителят не носи отговорност за щети, произтичащи от предварително съществуващи дефекти, за които не е бил уведомен.
8. Приложимо право
За неуредените въпроси се прилага действащото българско законодателство. Споровете се решават по споразумение, а при невъзможност, от компетентния български съд.